近期，山东广播电视台经济广播的《民生无小事》节目中，临沂市平邑县的张先生求助反映，称自己名下竟然莫名出现一笔20万元的贷款，且该贷款于19年前由山东平邑农村商业银行白马支行发放。令人震惊的是，贷款并非张先生本人所签字，且在放款后的第二天，这笔钱便被他人以取现的方式取走。直到今年1月，张先生在无意中查询时才发现，其名下的房产已被法院查封多年，才得知这一情况。更为离奇的是，贷款用到的存折在放款次日即被人提取现金，随后又被“大数据”系统注销，所有相关签字均与张先生无关。目前，这笔逾期贷款已变成不良记录，严重影响了张先生的个人信用。
据张先生向平邑农村商业银行调取的纸质文件显示，这笔20万元的贷款合同是在2007年10月19日签署的，使用目的被标注为日用百货经营，贷款期限一年。同一天，该银行为张先生开立了一本存折，贷款随即被存入其中，而到了2007年10月20日，这笔20万元便以现金全部被提取走。张先生在节目中表示，他对此毫不知情，所有的合同和取款凭证上的签字都不是他的。更让人难以置信的是，这笔贷款是存入一张他未曾申请和见过的存折，而在开户时，他并没有到场，也未提供身份证原件。
在张先生向平邑农村商业银行咨询时，工作人员以“当时监管较松”为由解释说，他们只需凭存折和密码就能取款，而并没有核对身份证原件，并表示他们握有张先生的身份证复印件和签字。关于这本存在问题的存折，其实是在2016年4月17日完成了销户。张先生向节目组出示的存折基本信息单据显示，开户时的“核身类型”为“已当面核身”，按常规理解，这意味着银行工作人员需当面核实客户身份并要求其本人到场签字。然而，张先生坚称自己从未办理过这张存折的开户，也未曾到过现场。而在销户环节，“核身类型”仍标为“客户销户”，但张先生同样表示未进行过销户手续。银行方面表示，这个存折是因为长期未使用且余额为零而自动销户，但至今并未能提供销户的纸质凭证以及到底是谁办理的销户手续。
根据公开的信息，当时实施的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构在开立账户时，应核对客户的身份证明文件并留存复印件。张先生还提到，早在2011年，平邑农村商业银行就曾因该笔逾期贷款向平邑县人民法院提起诉讼，张先生被列为被告。奇怪的是，从贷款批准之时起，他从未收到任何银行的催款通知。直到最近，他从法院获取了当年的诉讼资料，才发现平邑县人民法院发布的民事调解书要求他偿还部分款项。张先生强调，随后多年他都未被催款，直到2026年初才发现因这笔呆账，他名下的房产早已被法院查封。
此外，张先生对于代理人身份问题亦表示疑虑。他从法院调取的民事调解书上，出现了一个“特别授权代理人”，法律文书附有一份他签署的特别授权委托书，而该代理人既非律师，且他与该人毫无关联。张先生坚称自己完全不知晓贷款的存在，也未曾授权任何人参与诉讼，委托书上的签名也并非他亲自所签。对此，银行口头否认是其委托的。
更多疑问在于，这位未经授权的代理人如何能代表张先生参与诉讼，达成调解？银行在这一过程中又扮演了怎样的角色？这些问题至今未能得到解答。而在今年初，张先生发现房产被查封的情况后向银行反馈不久，银行工作人员便通知他房产已解封。张先生随后向不动产登记中心查询，确认房产状态为“无查封、无抵押”，但平邑农村商业银行始终未向张先生出示任何书面文件，说明他是否仍需对这20万元贷款负责。
在维权的过程中，张先生多次前往平邑农村商业银行寻求沟通。银行提出的解决方案仅限于让他进行私下的笔迹鉴定，且只鉴定借款合同，而对于开户单、取款凭证、存折销户单和委托书上的签字均不列入鉴定范围。张先生认为，空白合同的隐患可能是此次问题贷款的根源之一。
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